Топор Gerber Bear Grylls Hatchet, блистер, 31-002070 reviews


Анна
December 2, 2019 16:23

Заказала данный топор, но не могу о нем ничего сказать, так как просто его не получила.
Дело было так: для подтверждения заказа позвонил мужчина, представитель интернет-магазина Фонарик (ну ок, мало ли, может партнеры). Спросила его о гарантийном талоне, так как в описании на сайте указано наличие документов в комплекте. На что мне очень невнятно ответили, что документов не шлют, ведь гарантия пожизненная, если что, пришлете нам, мы починим или заменим. На мой вопрос о том, как же они узнают или докажут, что я прислала на замену именно купленный топор, а не копию с какого-нибудь китайского сайта, и что я вообще приобретала топор у них (ну мало ли, вдруг я коварная), если нет вообще никаких документов, представитель ответить затруднился и сказал - ну лааадно, вложим документы. Ну, спасибо и на этом, хотя я, конечно, уже напряглась.
Через несколько дней пришла смска о поступлении товара на почту. В первые несколько дней забрать не смогла по причине болезни, но должна заметить, что время позволяло, в смс от почты указано, до какого числа хранится посылка. По приходу на почту с удивлением узнала, что посылка уехала обратно за два дня до наступления конечного срока хранения, по причине, которую сформулировали как "отправитель запросил товар обратно". При этом, разумееется, ни звонка ни уведомления от отправителя я не получала.
Повторно заказывать не буду. Вот такой вот "официальный представитель" Gerber... Отдельное спасибо, ребята, за прогулку с температурой по морозцу на почту за несуществующей посылкой.


Gerbergear.com.ua
December 4, 2019 14:58

Анна, благодарим Вас за отзыв. Касательно гарантии: мы являемся официальным дистрибьютором продукции Gerbergear, поэтому несем полную ответственность за продаваемый товар. Для обращение в сервисный центр, не обязательно наличие гарантийного талона, они обслуживают всю продукцию Gerbergear на территории Украины. Конечно же при желании клиента, наш магазин может выписать соответствующий документ, но он не является обязательным.
Что касается доставки, тут вышло какое то недоразумение. С Вами должен был связаться наш менеджер для разъяснения.
Анна, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
С ув. Gerbergear.com.ua


Александр
March 13, 2019 20:55

13 марта 2019 г. Получил на новой почте топор упакованных в блистер. Накладная от продавца и гарантийный талон на товар отсутствует. Хотя при приёме заявки консультант обязался выдать все документы. В описании товара на сайте указаны гарантийный обязательства. Серийный номер на изделие присутствует. Подумал что топор как фискарс можно зарегистрировать на сайте производители - в описании инструкций в блистер информации нет. Прошу предоставить гарантийный талон на данный товар согласно описания на сайте.


Александр
March 16, 2019 12:16

В соответствии с оставленным запросом на сайте 15 марта 2019г на новой почте получил гарантийный талон на топор Gerber Bear Grylls Hatchet, блистер. Так же с гарантийным талоном было предоставлено письмо о том что,
Авантмаркет Украина (ООО Авантмаркет) является официальным дистрибутором ТМ GERBER в Украине. Гарантийный талон единого образца с логотипом авантмаркет. В гарантийном талоне в графе продавец указано «Gerbergear.com» -фицальный сайт ТМ GERBER, все остальные реквизиты продавца который предоставил товар и гарантийный талон отсутствуют (так же отсутствует штамп с реквизитами, подпись продавца) присутствует ссылка на сервисный цент и горячею телефонную линию. Вопрос - насколько данный гарантийный талон будет правомерным в рамках законодательства Украины? Фото гарантийного талона отправлю на info@gerbergear.com.ua.


Константин
September 11, 2018 15:33

Здравствуйте. Читал что оригинальный топор продается в блистере. Но и подделки тоже есть в такой упаковке. Так есть ли гарантированный способ определения подлинности изделия?


Gerbergear.com.ua
September 27, 2018 15:41

Здравствуйте, Константин. К сожалению встречается все больше случаев с подлинной продукцией, которая выглядит совсем как оригинальная. Самым достоверным способом купить оригинальную продукцию это запросить информацию об официальных представителях данной компании у производителя!


Павел
March 3, 2018 22:02

Объясните, чем оригинал отличается от реплики? И как убедиться, что ваш товар является аутентичным? Спасибо.


Gerbergear.com.ua
March 10, 2018 17:00

Добрый день, Павел!
Оригинальная продукция поставляется исключительно в блистерной упаковке.
Также оригинальный гарантийный талон будет в комплекте.


Александр
August 26, 2018 20:50

Почему нигде нет фотографий топора с другой стороны? Там должен быть написан код? KAS9


Gerbergear.com.ua
August 29, 2018 15:47

Добрый день, Александр!
Серийный номер указан на моделях данного топора.


Сергей
August 22, 2017 18:12

Покупал топор за границей и дествительно топор очень компактный и в тоже время функцыональный, топор стоит своих денег, очень доволен рекомендую всем кто занимается любымы виходами на природу.


Gerbergear.com.ua
August 23, 2017 15:42

Добрый день, Сергей!
Вы верно оценили преимущества данного топора.
Будем рады Вашим обращениям!


Иван
July 10, 2016 19:17

Увлекаюсь пешим туризмом, и этот товарищ не раз выручал. Удобный формфактор, легко крепится на поясе, очень легкий. Помимо собственно топора может быть и ножом (подпальцевые вырезы именно для этого), и молотком, то есть, к примеру, можно вбивать колышки для палатки. Покупал до кризиса, но и сейчас бы не пожалел запрашиваемых за него денег. Заядлым туристам рекомендуется.


Gerbergear.com.ua
July 21, 2016 11:44

Иван, спасибо Вам большое за отзыв!
Топор, действительно очень полезная вещь, особенно на природе.
Уже совсем скоро ждем приход новинок, среди новой поставки , будет представлен ТОПОР GERBER HATCHET, который имеет компактные размеры и сможет легко поместится даже в городском рюкзаке, для защиты при переноске, топор имеет защитный чехол на лезвии.
Будем рады Вашим обращениям в дальнейшем!


Написать свой отзыв:

Оценка: